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Política de calidad
ELECTROFRAGA, establece como objetivo prioritario dentro de su política de calidad, el desarrollo de su actividad de forma que quede garantizada la plena satisfacción del cliente en términos de calidad, cumplimiento de requisitos y plazos, atención y servicio; para ello considera necesaria la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad establecido según la norma UNE-EN ISO 9001:2008.
El alcance de nuestro sistema de Gestión de la Calidad es la ejecución de instalaciones eléctricas de baja tensión, instalaciones de climatización y el mantenimiento preventivo y correctivo de las mismas.
Los valores fundamentales de nuestra Política de Calidad establecen:
Motivar y potenciar la participación del personal de la empresa para llevar a cabo proyectos dirigidos a la mejora de la Calidad.
Informar a todo el personal de la empresa para que conozca perfectamente sus funciones y la presente Política de la Calidad.
Analizar los fallos y errores que puedan producirse para eliminar sus causas y evitar así su repetición en el futuro.
Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y los propios de la empresa.
Fomentar la cultura de mejora continua de forma que se aumente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y de los procesos de nuestra organización.
Definir objetivos respecto a la Calidad, sirviendo esta Política como base para su determinación.
Revisar con periodicidad anual esta Política de la Calidad, orientándola hacia la consecución de una mejora continua.